Ответы на частые вопросы
Как выбрать прокси или VPN, оформить заказ, подключить услугу и получить помощь. Мы собрали практические ответы для тех, кто только знакомится с VJProxy и уже пользуется сервисом.
Выбор прокси и VPN
Сравните форматы доступа и выберите сервис под свою задачу.
Стандартные прокси подходят для ротации IP в типовых задачах. Профессиональные рассчитаны на большой пул адресов и параллельные запросы. Приватный прокси даёт отдельный статический IP, а мобильный использует адреса сетей операторов связи.
Для регулярного мониторинга выдачи, сбора открытых данных и параллельных запросов обычно выбирают профессиональные прокси. Если нагрузка небольшая, начните со стандартного пакета и сопоставьте объём IP и число потоков со своим инструментом.
VPN удобен, когда нужно защитить интернет-соединение и изменить видимый IP для трафика совместимого устройства или приложения. Прокси лучше подходят для точечного назначения IP браузеру, программе, аккаунту или автоматизированному процессу.
Доступные сроки, параметры и цены указаны на страницах услуг и в личном кабинете VJProxy. Перед оформлением сравните не только стоимость, но и объём IP, число потоков и формат подключения.
Подключение и использование
Протоколы, ротация, география и правила работы с сервисом.
Основные прокси-продукты VJProxy поддерживают HTTP(S) и SOCKS5. Эти протоколы совместимы со многими браузерами, антидетект-браузерами, SEO-инструментами, парсерами и программами автоматизации.
В пакетных тарифах запросы можно распределять между адресами из пула. Конкретный способ смены IP зависит от выбранного продукта, поэтому перед покупкой сопоставьте параметры тарифа с настройками вашей программы.
География зависит от типа услуги и доступных тарифов. Актуальный список стран приватных прокси указан на странице продукта.
Прокси применяют для SEO-мониторинга, работы с открытыми данными, проверки сайтов, SMM, исследований и автоматизации. Пользователь обязан соблюдать правила VJProxy, требования целевых сервисов и применимое законодательство.
Покупка, оплата и получение
Как оформить заказ, получить доступ и связаться с поддержкой.
Выберите услугу и тариф, затем перейдите в личный кабинет VJProxy. Перед подтверждением заказа вы увидите его параметры и итоговую стоимость, после чего сможете оплатить покупку доступным в кабинете способом.
После подтверждения заказа доступ обычно появляется в личном кабинете в течение 15 минут. Если он задерживается, сообщите поддержке номер заказа через Telegram или email.
Активные услуги, данные подключения и срок действия отображаются в личном кабинете. Там же можно проверить статус нового заказа и управлять доступными продуктами VJProxy.
Аккаунт и поддержка
Вход в кабинет и связь с командой VJProxy круглосуточно.
Используйте восстановление пароля на странице входа. Если доступ вернуть не получилось, напишите на support@vjproxy.com с email, который использовали при регистрации.
Поддержка VJProxy работает 24/7. Обратиться можно в Telegram @vjproxy или по email support@vjproxy.com по вопросам выбора услуги, подключения, заказа и аккаунта.
Кратко опишите задачу, укажите тип услуги и, если он уже создан, номер заказа. Не отправляйте пароль, платёжные реквизиты, коды восстановления и данные доступа к прокси в открытом сообщении.
Не нашли подходящий ответ?
Поддержка VJProxy работает 24/7. Опишите задачу в Telegram или отправьте подробный вопрос на email.